- Versie
- 2026-11-05
- Van kracht sinds
- 2026-11-05
- Inhoudsrevisie
- r-0106c0d8ead7
Dit document heeft nog geen versie in de gekozen taal. Hieronder staat de Poolse tekst.
1. Polityka operacyjna Vantior
Vantior Books przyjmuje pełny baseline dostępności dla e-commerce i książek elektronicznych niezależnie od tego, czy w danym momencie przysługuje mu zwolnienie mikroprzedsiębiorcy z art. 4 pkt 1 Polskiego Aktu o Dostępności.
Skutek praktyczny:
- status mikroprzedsiębiorcy jest rejestrowany jako kwalifikacja prawna, ale nie jest warunkiem podjęcia prac nad dostępnością ani warunkiem wyboru wariantu implementacyjnego;
- serwis, checkout-facing UX po stronie Vantior, Biblioteka, reader, audiobook player i publikowane pliki są projektowane pod dostępność jako standard produktu;
- zwolnienie mikroprzedsiębiorcy, jeżeli zostanie formalnie potwierdzone, nie może być używane jako uzasadnienie świadomego pogarszania dostępności;
- publicznie nie deklarujemy pełnej zgodności z konkretnym standardem technicznym bez rzeczywistego audytu i evidence.
2. Zakres usługi
Vantior Books oferuje handel elektroniczny oraz rozpowszechnianie książek elektronicznych, a także powiązane funkcje konta, Biblioteki, web readera, audiobooków i supportu. PAD obejmuje m.in. usługi handlu elektronicznego i rozpowszechniania książek elektronicznych.
Zastosowanie ustawy o dostępności do Vantior: Vantior Group Dawid Pągowski jest mikroprzedsiębiorcą w rozumieniu art. 7 ust. 1 pkt 1 ustawy — Prawo przedsiębiorców (oświadczenie właściciela, stan na 14.10.2026). Zgodnie z art. 4 pkt 1 ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz.U. 2024 poz. 731) przepisów tej ustawy nie stosuje się do mikroprzedsiębiorców świadczących usługi. Mimo to utrzymujemy standard dostępności opisany w pkt 3 i przyjmujemy zgłoszenia jak w pkt 5. Jeżeli status mikroprzedsiębiorcy ustanie, zaktualizujemy tę informację.
3. Mandatory accessibility baseline
Przed publicznym uruchomieniem aktywowanego modułu wymagane jest co najmniej:
- obsługa klawiaturą bez pułapek focusu;
- poprawna semantyka HTML i dostępne nazwy kontrolek;
- widoczny focus;
- odpowiedni kontrast i brak przekazywania informacji wyłącznie kolorem;
- poprawne etykiety formularzy i błędów;
- logiczna kolejność nagłówków i landmarków;
- respektowanie `prefers-reduced-motion`;
- responsywność i powiększenie treści bez utraty podstawowych funkcji;
- dostępne komunikaty statusu/error/success;
- test screen reader co najmniej dla krytycznych flow;
- dla EPUB: struktura, nawigacja, kolejność czytania, metadane dostępności i interoperacyjność z technologiami wspomagającymi w zakresie właściwym dla formatu;
- dla treści audio: dostępność metadanych i sterowania; transkrypcja/alternatywa tekstowa jest oceniana per produkt i wymóg prawny/use-case;
- checkout i płatności: dostępne elementy po stronie Vantior; komponenty Paddle podlegają również własnym mechanizmom i review providera.
4. Znane ograniczenia
Stan na 14.10.2026. Przegląd automatyczny (axe-core 4.13, kryteria WCAG 2.2 A i AA) objął stronę główną, katalog, stronę książki, koszyk, zamówienie, dokumenty prawne, kontakt oraz logowanie i konto. Wykryte problemy — niewystarczający kontrast drobnych tekstów, brak dostępnej nazwy przełącznika filtrów w wersji na telefon i za mały cel dotyku jednego odnośnika — zostały poprawione tego samego dnia; ponowny przegląd tych stron nie wykazał naruszeń.
Znane ograniczenia:
- przeglądu ręcznego z czytnikiem ekranu jeszcze nie przeprowadziliśmy;
- czytnik e-booków w przeglądarce, odtwarzacz audiobooków i okno płatności Paddle nie były objęte przeglądem (okno płatności podlega rozwiązaniom dostępności Paddle);
- dostępność samych plików EPUB i PDF zależy od wydania — informację o niej podajemy przy konkretnej publikacji.
Ograniczenia zgłoszone przez użytkowników dopisujemy tutaj.
5. Kontakt i skargi
Zgłoszenia dostępności: contact@vantiorbooks.com, telefon: +48 511 811 635, adres: ul. Świętego Mikołaja 8/11/208, 50-125 Wrocław, Polska.
Skarga powinna wskazać osobę składającą, preferowany kanał kontaktu, usługę/produkt, niespełnione wymaganie dostępności i żądanie.
Odpowiadamy co do zasady w 30 dni od otrzymania skargi. W szczególnie skomplikowanym przypadku, jeżeli termin 30 dni nie może być dotrzymany, w tym terminie informujemy o przyczynie i nowym terminie nie dłuższym niż 60 dni od otrzymania skargi.
Jeżeli termin 30 dni albo prawidłowo przedłużony termin do 60 dni nie zostanie dotrzymany, skargę uważa się za rozpatrzoną zgodnie z żądaniem skarżącego. Żądanie należy zrealizować w terminie nie dłuższym niż 6 miesięcy od dnia otrzymania skargi.
Główne źródła prawne
- Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 1244 (obwieszczenie Marszałka Sejmu z 4 września 2026 r., ogłoszone 23 września 2026 r.): https://eli.gov.pl/api/acts/DU/2026/1244/text.pdf
- Ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną — tekst jednolity Dz.U. 2024 poz. 1513 (obwieszczenie Marszałka Sejmu z 10 października 2024 r., ogłoszone 14 października 2024 r.); art. 10 tej ustawy, zakazujący przesyłania niezamówionej informacji handlowej, został uchylony z dniem 10 listopada 2024 r., a podstawą zgody na marketing elektroniczny jest art. 398 ust. 1 Prawa komunikacji elektronicznej; art. 9 (wymogi oznaczenia informacji handlowej) obowiązuje nadal: https://eli.gov.pl/api/acts/DU/2024/1513/text.html
- Prawo komunikacji elektronicznej, Dz.U. 2024 poz. 1221, obowiązuje od 10 listopada 2024 r.; art. 398 ust. 1 — zgoda na przesyłanie informacji handlowej i marketing bezpośredni: https://eli.gov.pl/api/acts/DU/2024/1221/text.html
- RODO — Rozporządzenie (UE) 2016/679: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
- Prawo autorskie i prawa pokrewne — tekst jednolity Dz.U. 2025 poz. 24: https://eli.gov.pl/eli/DU/2025/24/ogl
- Kodeks cywilny — tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 795 (obwieszczenie Marszałka Sejmu z 27 maja 2026 r., ogłoszone 17 czerwca 2026 r.): https://eli.gov.pl/eli/DU/2026/795/ogl
- Ustawa o dostępności niektórych produktów i usług, Dz.U. 2024 poz. 731: https://eli.gov.pl/eli/DU/2024/731/ogl
- Ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług, Dz.U. 2023 poz. 168: https://eli.gov.pl/api/acts/DU/2023/168/text.html
- Ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, Dz.U. 2016 poz. 1823: https://eli.gov.pl/eli/DU/2016/1823/ogl
- Rome I — Rozporządzenie (WE) 593/2008: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2008/593/oj
- DSA — Rozporządzenie (UE) 2022/2065: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj
- AI Act — Rozporządzenie (UE) 2024/1689, wersja skonsolidowana 27.07.2026: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/1689/2026-07-27/eng
- Rozporządzenie (UE) 2024/3228 likwidujące platformę ODR: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/3228/oj
- Paddle Buyer Terms: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms
- Paddle Refund Policy: https://www.paddle.com/legal/refund-policy
- Paddle Seller Handbook: https://www.paddle.com/seller-guides/seller-handbook
- Paddle Master Services Agreement: https://www.paddle.com/legal/terms
Eerdere versies
- 2026-11-05 — van kracht sinds 2026-11-05 — geldende versie
- 2026-10-20 — van kracht sinds 2026-10-20
- r-b66c83120d7d