Ohjeet
Tarvitsetko apua?
Ostokset, julkaisujesi käyttöoikeudet ja tilisi — tärkeimmät asiat yhdessä paikassa.
Ohjeiden aiheet
Tilaukset ja maksut
Maksut käsittelee Merchant of Record -kumppanimme, joka myös antaa ostokuittisi. Tilaushistoriasi löytyy tililtäsi.
Kirjasto ja lataukset
Ostetut julkaisut ovat kirjastossasi. Jokainen lataus luo uuden, lyhytikäisen linkin — tiedostoja ei koskaan jaeta pysyvästä osoitteesta.
Tili ja tietosuoja
Voit muuttaa tilitietojasi, laskutustietojasi, suostumuksiasi ja uutiskirjeen tilausta tilin asetuksissa.
Reklamaatiot ja peruuttaminen
Säännöt on kerrottu juridisissa asiakirjoissa. Jos asia koskee tiettyä tilausta, kirjoita meille.
Etkö löytänyt vastausta?
Kirjoita meille — vastaamme mahdollisimman pian.